1. Quem somos
A BongiaTech é uma plataforma de gestão de programas de afiliados para lojistas do e-commerce brasileiro, operada por Bongia Tech LTDA. Nosso aplicativo integra-se à Nuvemshop para permitir que lojistas criem e gerenciem redes de afiliados de forma simples e automatizada.
Contato: suporte@bongiatech.com.br
2. Dados que coletamos
Lojistas (via Nuvemshop OAuth):
- Nome da loja e e-mail de contato
- ID da loja na Nuvemshop
- Token de acesso à API da Nuvemshop (para leitura de pedidos)
- Dados de uso da plataforma (afiliados, vendas, pagamentos)
Afiliados:
- Nome e e-mail
- Chave PIX para recebimento de comissões
- Histórico de cliques e vendas rastreadas
Compradores (indiretamente):
- Dados de pedidos recebidos via webhook da Nuvemshop (ID do pedido, valor, status)
- Não coletamos dados de pagamento ou cartão de crédito
3. Como usamos os dados
- Autenticar lojistas e afiliados na plataforma
- Rastrear vendas e calcular comissões dos afiliados
- Processar pagamentos via PIX para afiliados
- Enviar notificações por e-mail sobre o programa de afiliados
- Gerar relatórios e métricas para os lojistas
- Cumprir obrigações legais, incluindo a LGPD
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
4. Base legal (LGPD)
Tratamos dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei 13.709/2018:
- Execução de contrato — para prestar os serviços contratados pelo lojista
- Consentimento — para envio de comunicações de marketing
- Legítimo interesse — para segurança, prevenção a fraudes e melhoria da plataforma
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou regulação
5. Compartilhamento de dados
Utilizamos os seguintes fornecedores de infraestrutura para operar a plataforma:
- Supabase — banco de dados e autenticação (EUA, com cláusulas de proteção GDPR)
- Vercel — hospedagem da aplicação (EUA)
- Resend — envio de e-mails transacionais
- Nuvemshop — integração via API para leitura de pedidos
Todos os fornecedores operam sob contratos com cláusulas de proteção de dados compatíveis com a LGPD.
6. Seus direitos
Como titular de dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@bongiatech.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Retenção de dados
- Dados de lojistas: mantidos enquanto a conta estiver ativa + 5 anos após encerramento (obrigação fiscal)
- Dados de afiliados: mantidos enquanto o vínculo com a loja estiver ativo + 2 anos
- Logs de cliques e vendas: mantidos por 2 anos
- Após os prazos, os dados são anonimizados ou eliminados
8. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies de sessão para autenticação na plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros ou publicidade. O link de rastreamento de afiliados utiliza um token único na URL para atribuição de vendas — nenhum dado pessoal do comprador é armazenado nesse processo.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso por função, autenticação via magic link e tokens OAuth, e isolamento de dados por lojista via Row Level Security no banco de dados.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados:
E-mail: suporte@bongiatech.com.br